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Politique de confidentialité

Notre politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité définit et vous informe de la manière dont le site e-spacevoyance.fr utilise et protège les informations que vous lui transmettez conformément au règlement européen (« RGPD »).

Outre la présente Politique de Confidentialité et Protection de la Vie Privée, l'utilisation du site e-spacevoyance.fr nécessite également l'acceptation des conditions générales de vente.

Traitement des données

Ellokom.com collecte les données que vous lui déclarez volontairement depuis un formulaire de collecte sur le site.

Certaines données sont obligatoires et d'autres facultatives, comme indiqué dans le formulaire de collecte sur notre site.

Nous traitons ces données personnelles aux fins suivantes :

  • Prise de contact (en cas de demande effectuée via le formulaire de contact)
  • Envois d'emails personnalisés (incluant nos services de voyance)
  • Envois de SMS personnalisés (incluant nos services de voyance)
  • Envois d'appels téléphonique (incluant nos services de voyance)
  • Mise en relation par tchat (incluant nos services de voyance)

Conformément à la nouvelle réglementation relative à la protection des données à caractère personnel (RGPD N°2016/679) Ellokom.com pourra collecter des données à caractère personnel indispensables à l'utilisation de certains services du site Ellokom.com de l'entreprise Jérome Georges Henri Poulet

En ce qui concerne les emails envoyés, vous pouvez à tout moment retirer votre consentement en le demandant expressément via une réponse rapide au mail.

Vous pouvez fermer votre compte consultant à tout moment. Sachez toutefois, qu'une fois votre compte fermé vous disposez d'un délai de 14 jours pour changer d'avis. Pour annuler la fermeture de votre compte, il vous suffit simplement de vous reconnecter à votre compte pendant ces 14 jours, cela annulera automatiquement la fermeture du compte. Cependant, sans re connexion de votre part et ce délais de 14 jours dépassé, votre compte sera définitivement fermé et vous ne pourrez plus l'utiliser.

Durée de stockage des données personnelles

Vos données personnelles (nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, e-mail, historique de conversation, etc) sont conservées pendant 365 jours dès la fermeture de votre compte. En revanche, vos données de facturation (paiement), seront conservées plus longtemps pour des obligations légales, afin de défendre nos intérêts commerciaux, et de résoudre d’éventuels litiges.

Le client peut être en mesure de modifier, supprimer, ajouter des données dans son compte client. La suppression des données client et toute autre utilisation des services par le client peut entraîner la suppression et/ou l’anonymisation de certaines Informations supplémentaires associées.

Utilisation des données

Les données personnelles que vous nous transmettez sont collectées et susceptible d’être utilisées pour les finalités suivantes :

  • Vous faire parvenir des e-mail et autres communications commerciales comme des offres promotionnelles ou autres nouvelle concernant le site E-space voyance. Vous ne recevrez de communication commerciale que si vous y avez préalablement consenti.
  • Justification réglementaires, répondre à nos obligations légales ou en cas de litige.

Sécurité et Confidentialité des données

L'hébergement du site e-spacevoyance.fr est compatible et approuvé, selon les normes du RGPD. Afin de renfoncer la sécurité du transfert des données, le protocole HTTPS assure une confidentialité optimale.

Toutes vos données personnelles qui ont été collectées par e-spacevoyance.fr sont strictement confidentielles.

 
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